Chế độ bảo hành

Thời hạn bảo hành

  • Thời gian bảo hành tất cả các tivi của UBC TV là 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng.
  • Ngày mua chính là ngày khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử.

Bảo hành điện tử

Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành trong vòng 14 ngày sau khi mua máy theo các bước dưới đây (Việc không đăng ký bảo hành đúng thời gian qui định có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành của quí khách sau này):

  • Đăng ký qua tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8055 (1,000 đồng / SMS)
  • Cú pháp tin nhắn:

UBCTV_<số máy>_<ngàythángnăm>

Trong đó:

  • _: khoảng trắng
  • Số máy: Số imei dán trên máy, thẻ bảo hành, thùng,..
  • Ngàythángnăm: ngày mua hàng, được nhập liền nhau, không khoảng trắng, không có kí tự phân cách và được bổ sung số 0 phía trước nếu ngày và tháng <10.

Ví dụ: ngày mua hàng là 9/7/2017, số seri là 1234567890ABC, thì tin nhắn như sau:

UBCTV 1234567890ABC 09072017

Điều kiện bảo hành miễn phí

  • Tivi chính hãng mang thương hiệu được phân phối trên toàn quốc.
  • Tivi bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Tivi còn thời hạn bảo hành.
  • Tem, phiếu bảo hành còn nguyên, không bị rách nát, tẩy xóa…
  • Tên Model, số Serial trên phiếu bảo hành trùng với tên Model, số serial trên Tivi.
  • Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối bảo hành theo quy định bên dưới.

Từ chối bảo hành

  • Từ chối bảo hành tivi miễn phí với các trường hợp sau:
  • Vi phạm điều kiện bảo hành ở “Điều kiện bảo hành miễn phí” bên trên.
  • Tivi bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất mà do nguyên nhân khách quan (lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn…), lỗi người dung (rơi, vỡ, biến dạng…).
  • Sử dụng sai điện áp chỉ định.
  • Lắp đăt, sử dụng tivi không đúng cách dẫn đến sự cố.
  • Tivi bị thay đổi, sửa chữa tại nơi không được chỉ định bởi UBC TV.

Cam kết chất lượng bảo hành của UBC TV

Bảo hành điện tử

Bảo hành trong 24h

Bảo hành tận nơi

Đội ngũ kỹ thuật thân thiện

BẠN VỪA MUA MÁY?

Hãy kích hoạt chế độ bảo hành hoặc kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm.